Politika privatnosti

Divine Beauty Tech poštuje vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste se upoznali sa načinom na koji štitimo vaše podatke.

Rukovalac podataka je Divine Beauty Tech d.o.o., Ivana Meštrovića 39, 24000 Subotica, Srbija, MB 22079972, PIB 114853947.

1. Koji podaci se prikupljaju?

Kada posetite sajt Divine Beauty Tech, prikupljamo sledeće vrste podataka:

• Lični podaci: To su podaci koje nam pružate prilikom slanja upita putem forme "Zatražite ponudu" ili kontaktiranja sa našim timom. Ovi podaci uključuju ime i prezime, naziv salona ili klinike, broj telefona, e-mail adresu, adresu (ulica i broj, mesto i država), kao i uređaj za koji ste zainteresovani, količinu i poruku koju nam pošaljete.
• Podaci o korišćenju: Uz upit beležimo stranicu sa koje je poslat i oznake kampanje iz linka kojim ste došli na sajt (UTM), ako postoje. Radi zaštite forme od zloupotrebe, IP adresu ne čuvamo u izvornom obliku, već samo kao jednosmerni otisak (hash). Server sajta vodi i standardne tehničke zapise o pristupu (IP adresa, vreme pristupa, vrsta pretraživača).
• Podaci o plaćanju: Sajt ne omogućava online kupovinu ni plaćanje, pa ne prikupljamo podatke o platnim karticama niti druge podatke o plaćanju.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše lične podatke koristimo za sledeće svrhe:

• Obrada upita: Kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu i dogovorili isporuku, montažu i obuku za uređaj.
• Poboljšanje sajta: Stranicu sa koje je upit poslat i oznake kampanje koristimo da bismo razumeli kako posetioci pronalaze sajt i poboljšali naše usluge.
• Komunikacija sa korisnicima: Da bismo odgovorili na vaša pitanja, rešavali probleme, obradili reklamacije i pružili servis i podršku.

Podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka, datog prilikom slanja upita, i radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.

3. Kako štitimo vaše podatke?

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili oštećenja. Koristimo sigurnosne protokole kao što je SSL enkripcija kako bismo obezbedili da su vaši podaci zaštićeni tokom prenosa. Upitima pristupaju samo ovlašćeni zaposleni, preko ličnog naloga.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Divine Beauty Tech ne prodaje, iznajmljuje niti deli vaše lične podatke sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

• Usmeravanje podataka našim partnerima i uslužnim pružaocima: Kada je to potrebno za rad sajta i realizaciju vašeg upita (npr. pružaoci usluga hostinga i slanja e-pošte, kurirske službe za isporuku uređaja i dr.). Ovi pružaoci usluga mogu imati pristup vašim podacima samo u obimu potrebnom za izvršenje svojih usluga i obavezani su da ih štite.
• Zakonske obaveze: Ako je to potrebno kako bi se uskladili sa zakonskim obavezama ili u slučaju zakonitog zahteva od strane vlasti.

5. Vaša prava u vezi sa ličnim podacima

Kao korisnik sajta Divine Beauty Tech, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju svojih ličnih podataka koje prikupljamo.
• Pravo na ispravku: Ako smatrate da su vaši podaci netačni ili nepotpuni, možete ih ispraviti.
• Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje svojih ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim slučajevima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da prenesete svoje podatke u drugi sistem u obliku koji je lako čitljiv.
• Pravo na povlačenje pristanka: Pristanak možete povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
• Pravo na pritužbu: Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, možete nas kontaktirati putem mail adrese info@divinebeautytech.rs.

6. Kolačići (Cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem računaru ili mobilnom uređaju. Sajt Divine Beauty Tech ne koristi kolačiće za analitiku ni marketing i ne prati vaše kretanje po sajtu. Koristi se samo neophodan tehnički kolačić za prijavu zaposlenih u administraciju sajta. Više informacija možete pronaći u našoj politici kolačića.

7. Skladištenje podataka

Vaši lični podaci će biti čuvani samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili dok ne zatražite brisanje svojih podataka, osim ako zakoni ne zahtevaju duže čuvanje.

8. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja ili želite da ostvarite svoja prava u vezi sa vašim ličnim podacima, slobodno nas kontaktirajte putem mail adrese info@divinebeautytech.rs ili telefonom na +381 64 50 30 949.

9. Izmene politike privatnosti

Divine Beauty Tech zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmeni ovu Politiku privatnosti. Svi izmenjeni uslovi biće postavljeni na ovoj stranici, a izmenjena politika privatnosti stupa na snagu odmah po objavljivanju.

Zahvaljujemo se na poverenju - Divine Beauty Tech